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客服专员

呈天游(北京)信息技术有限公司

更新日期:2013-11-21 11:16:47 职位查看数:3830次
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需要类型 普通人才 薪资待遇 面议
学历要求 大专 工作地点
工作经历 1年↑ 招聘人数 若干人
     

职位描述

岗位职责

岗位职责:

1.通过客服电话、GM、论坛等平台解答和处理玩家反馈的游戏相关问题; 
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格:

1.高中以上学历,热爱游戏; 
2.半年以上客服或相关工作经验,熟悉互联网、特别是熟悉网络游戏行业者优先考虑;
3.熟练使用OFFICE办公软件,有一定的写作和总结归纳能力;  
4.对网络游戏有浓厚的兴趣,热爱游戏行业并熟知两款以上的大型网络游戏;
5.服从意识强,可接受夜班或加班;
6.具备出色的沟通、协调能力,亲和力强,对团队有高度的忠诚感。

公司关注员工发展,关注员工健康,提倡快乐生活、快乐工作,企业文化氛围积极、健康、和谐;公司为每一位加入公司的员工提供优厚的福利待遇,如:
1.基本每年15个月的薪资报酬,对于优秀人员会有100%的增项激励;
2.五险一金的社会福利保障;
3.每年上百万元的员工培训经费,并为员工量身制定的个人成长计划;
4.为员工提供每日水果例餐和家属餐等;
5.公司还成立了各种员工活动俱乐部丰富员工的业余生活,如:足球、篮球、羽毛球;
6.员工期权激励等。
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公司简介

T4GAME(呈天游(北京)信息技术有限公司)成立于2008年,是中国领先的多平台网络游戏开发商和运营商。

T4GAME的含义是“It’s time for Game!”,公司以“精彩游戏不间断!”为追求目标,通过自身完善的原创开发团队,整合国内外优秀产品资源,倾力于打造拥有自主知识产权的高品质互动娱乐产品,为用户提供高品质的桌面互联网、无线互联网互动娱乐服务,推动着数字娱乐产业的发展。

目前,公司已成功开发并发行运营了两款手机网络游戏与一款网页游戏,分别有09、10年度包揽行业内众多手机游戏实力奖项的大型玄幻即时战斗手机网络游戏《诛神online》;2011年1月蓄势推出的全新重量级武侠手机网络游戏新作,获金游奖“最受玩家期待手机网游”殊荣的《醉江湖online》;2011年3月华丽问世,游戏画面首屈一指,融合了多种创新功能玩法的全新热门网页游戏《诛神》。

T4GAME凭借强大的技术实力及富有创意的游戏设计能力,加之对行业的深刻理解和丰富的市场经验,不断推出广受大众欢迎的互动娱乐产品,以满足用户不断变化的需求与市场发展。同时,作为多平台网络游戏开发商和运营商,T4GAME正面向全球开展业务,全面拓展海外市场,为全球....[更多]

 
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